11月26日消息，在微软日前更新的产品技术支持生命周期页面当中，公司正式表明将为首次推出的Surface平板电脑提供4年的技术支持。
尽管Windows RT及相关的设备 - 包括Surface和PC厂商的产品 - 已经正式推出了一月有余，但微软对于这款系统的支持政策仍然三缄其口。
通常情况下，微软面向消费者和商业版本Windows所提供的技术支持为5年（也就是所谓的主流技术支持阶段），而商业版本还将获得5年额外的扩展支持服务。
因为Surface RT是一款软件和硬件相结合的产品，所以其适用的规则略有不同。微软已经决定把这款设备的主流支持服务过期时间定在2017年4月11日，也就是其上市的4年半之后。另外，由于Surface是一款消费者设备，所以没有扩展支持服务过期时间。
这也就意味着，在2017年4月11日之前，购买了Surface RT的消费者都能够获得固件升级服务。而对Windows RT和Office 2013家庭和学生版的支持少为5年。
