2012年将为我们留下许多重要的回忆，包括伦敦奥运，它不仅展现人类好的成就与全球化合作，同时也突显现今世界对科技的依赖。事实上，今年全球有超过48亿人观看伦敦奥运，并且次出现数位观众人数超过传统电视观众的情形。

这场赛事如同现代社会的缩影，凸显了大众对于网路科技的依赖。2012年对于广播业者、企业和消费者而言代表重大突破的一年，那么2013年带给我们什么样的前景呢？以下是网路部署方案供应商Brocade香港、台湾和澳门区总经理施龙馨所提出，该关切的2013年五大 IT技术 趋势：

1.软体定义网路(Software Defined Networking，SDN )开始部署

奥运证明消费者对于资讯存取能力的需求丝毫不见趋缓。然而，当服务供应商尝试满足此一需求的同时，还必须设法降低投资与营运成本，以及加快服务速度等的复杂度，并维持事业利润。服务供应商积极寻求技术方案，希望精简服务的开发，以及促进应用与服务创新。软体定义网路(SDN)为此提供一种解决方法。

SDN连结网路与应用，能够直接透过程式针对使用者的应用需求控制网路和整合协调层(Orchestration Layers)，而不是像现在采用以网路为中心的设计；市场研究机构IDC 预测市场到2016年将从现在的每年1.68亿美元增加到20亿美元价值。面对SDN架构承诺大幅降低整体拥有成本(TCO)、以及厂商创新/支援需求的持续攀升，我预测我们将看到全球出现许多实际的SDN服务布局，特别是在美国和日本。2013年将开始看到这项技术的重大贡献。

2. “交易型”使用者时代结束

现在不论商务人士或是消费者都相当依赖他们的手机或连网装置：事实上， 2012年第三季全球出货超过4.4亿支手机，其中超过25%属于智慧型机种，这显示出使用者对于行动上网的需求。然而，随着4G 和LTE等较高效能网路以及具备无间隙连线功能的装置问市，预期2013年将看到“交易型”使用者的衰退以及“全时上网型”使用者的兴起。

所谓“交易型”使用者是指他们上网购物或浏览影片等串流内容之后随即登出，前提是使用者对于频宽消耗存有自制心，而不会在生活的每一个环节都仰赖网路。网路运营商将藉由提供具吸引力的定价模式以争取消费者忠诚度，促进24/7全时上网的趋势。

这个现象将刺激企业利用社交媒体和社群以提供客户经验和支援程序。这将改变客户的互动模式，而成功的运营商和企业将需确保他们的后端网路能够符合使用者期待，只要出现一次服务中断就可能造成致命损害。