微软 的这款全新的操作系统，以及包括宏碁、戴尔、惠普和三星在内的众多合作伙伴推出的140多款装载Windows 8操作系统的硬件产品，是否能获得消费者的青睐。
当微软CEO史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）在10月25日正式推出Windows 8操作系统时，他将其吹捧为拥有触屏功能、新的用户界面和抛弃了传统的开始菜单模式的“重新想象的Windows”。然而，有分析师质疑微软的这款全新的操作系统，以及包括宏碁、戴尔、惠普和三星在内的众多合作伙伴推出的140多款装载Windows 8操作系统的硬件产品，是否能获得消费者的青睐。
首先，全球的PC销量都在不断下降，而且并没有回升的迹象。市场研究公司IDC的数据显示，今年第三季度的PC发货量下降了8.6%。与之相反，考虑到苹果公司的iPad mini给市场带来的推动作用，IDC将2012年的平板电脑销量预期从1.171亿台上调至1.223亿台。分析师指出，Windows 8的发布并没有增加PC的销量。而且，微软的旗舰产品——以Windows 8驱动的Surface平板电脑和笔记本混合设备——也未能大卖。
“到目前为止，Windows 8似乎仍未像很多人预料的那样，成为市场的主要催化剂：我们下调了对Windows的收入预期，因为Windows8的推出并没有在PC市场引起良好的反应，Surface的销量也比较一般。”巴克莱分析师本·雷泽斯（Ben Reitzes）在研究报告中说道，“PC供应链的数据点仍然低迷，短期内没有任何扭转的迹象。传统的Windows业务将继续受到平板电脑的蚕食。”
沃顿商学院的其他专家认为，Windows 8的优势在于它能够横跨多种设备，从PC到平板电脑和智能手机。在PC市场增速放慢的情况下，微软不能够单纯依赖PC销售而陷入风险。沃顿法律研究和商业道德教授安德里亚·麦特维辛（Andrea Matwyshyn）说，凭借Windows 8，“[微软]正在尝试利用触屏技术，将其带入传统PC市场。”她还补充道，微软希望通过一款操作系统连结多种设备的想法是正确的，但目前还不清楚Windows 8对于什么设备来说是必不可少的。
“微软尝试消除平板电脑、桌面和移动设备之间的隔阂所做出的努力是值得赞赏的。”沃顿商学院市场营销教授彼得·费德（Peter Fader）说。但一些分析师警告称，为了使Windows 8与多种设备兼容，微软对用户界面作出了重大调整，但是，对于已经习惯了旧版Windows操作系统的用户来说，这可能会阻碍他们改用新系统。“消费者仍在观望。”费德说。
“Windows 8[对微软公司来说]至关重要，微软这次对其旗舰产品的改版不只是小修小补。”沃顿知识在线科技与媒体编辑肯德尔·怀特豪斯(Kendall Whitehouse)说，“看到微软敢于采取更激进的措施的确令人欣慰。”但Windows 8对微软仍是一大考验。“微软很会赚钱，但过去的记录表明，该公司开发突破性产品的能力并不稳定。”
